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AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DES SERVICES APPORTÉS AUX PERSONNES ÂGÉES DÉPENDANTES OU EN SITUATION DE HANDICAP VIVANT À DOMICILE

  • Personnes âgées
  • En cours
  • Personnes âgées, personnes handicapées
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Le Département a décidé de lancer cet appel à projets en direction des services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) et services polyvalents d'aide et de soins à domicile (SPASAD) autorisés car il souhaiterait expérimenter de nouvelles modalités d'intervention, d'organisation et de fonctionnement qui permettraient d'améliorer la qualité des services apportés aux personnes âgées et handicapées en perte d’autonomie vivant à domicile.

Objectifs projet

  • apporter un soutien supplémentaire aux personnes fragiles et vulnérables en améliorant l’offre de services qui leur est destinée,
  • expérimenter des projets initiés par des services d’aide à domicile qui apporteraient une réelle plusvalue dans l’accompagnement proposé à leurs usagers,
  • repérer des bonnes pratiques qui pourraient être valorisées dans ce cadre.

Territoire concerné

Les projets proposés doivent cibler un ou plusieurs territoires dont la taille et la configuration peut varier et devront associer l'ensemble des SAAD volontaires qui interviennent sur le(s) territoire(s) ciblé(s).
Le Département portera une attention particulière aux projets proposant des actions sur tous les territoires et notamment les communes très peu denses (zones où les actions sont peu existantes et/ou des personnes âgées peuvent être isolées).

Porteurs de projets

L'appel à candidatures s'adresse aux Services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) autorisés, privés et publics et aux Services polyvalents d'aide et de soins à domicile (SPASAD) autorisés, privés et publics.

Les actions proposées peuvent être de plusieurs types :

  • actions permettant une plus grande réactivité dans la mise en place des plans d'aide (recueil des attentes du demandeur, liens avec les aidants familiaux,..) ;
  • actions permettant un meilleur accompagnement des personnes isolées socialement ou géographiquement (ex : temps de mise en relation avec les proches via un support numérique,
  • organisation permettant d’orienter la personne vers une activité de proximité adaptée à ses capacités et en lien avec ses centres d’intérêt, interventions permettant de faciliter l'accès aux soins de la personne aidée, etc) ;
  • projet permettant l’optimisation de l'organisation du service (des tournées notamment) permettant une meilleure prise en charge des personnes (plus grande amplitude horaire répondant aux souhaits des usagers par exemple, optimisation des trajets permettant de répondre à chaque demande d’usager, et particulièrement en zone rurale très peu dense) ;
  • coopérations entre services permettant une amélioration de la réponse apportée à l'usager (en termes de continuité de service, de réactivité, de qualité de la prestation, en cas de retour à domicile suite à une hospitalisation...) ;
  • nouvelles modalités de suivi de la satisfaction des usagers et de leurs besoins et attentes

Télécharger le détail de l'appel à projets : 

Télécharger le dossier de candidature : 

Dépôt des candidatures

Les dossiers complets devront être déposés sur la Plateforme Partenaires du Département, avant le 31 juillet 2021.

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