L'action sociale

L’action du Département

Les équipes de l’Action sociale généraliste (ASG) sur les Antennes Médico-Sociales (AMS) et Relais Médico-Sociaux (RMS) mettent en place un accompagnement social dès lors que la situation le nécessite et avec l’adhésion des personnes ou en relais d’autres actions du Département.

L’accompagnement du Département

Accueil du public 

L’accueil de premier niveau est assuré par les secrétaires des AMS et RMS qui informent et orientent les personnes, évaluent l’urgence de la situation. Elles prennent des rendez-vous avec les travailleurs sociaux (assistant de service social et conseillers en économie sociale et familiale).

Les assistants de service social reçoivent les Deux-Sévriens à leur demande pour : 

• les écouter
• les informer (séparation, décès, logement, vie familiale, financier...)
• les orienter (organismes sociaux, associations...) 
• évaluer leur situation 
• favoriser leur accès aux droits et les aider dans les démarches administratives sans se substituer aux partenaires (aide juridictionnelle, CMU C ...)
• instruire en fonction de l'évaluation des demandes d'aide (charges courantes, alimentaire, santé, logement…) auprès des organismes sociaux, associations caritatives ou spécialisées et dispositifs départementaux
• les accompagner et les soutenir dans les différents domaines de la vie sociale (budget, relationnel, parentalité, santé, logement, insertion socioprofessionnelle, etc.)

Selon l'évaluation de la situation, le travailleur social oriente les ménages ou personnes demandeuses vers un accompagnement spécifique (conseillère en économie sociale et familiale, éducateur spécialisé, puéricultrice, sage-femme …)

Les conseillères en économie sociale et familiale (CESF) assurent l’évaluation et l’accompagnement des personnes nécessitant un suivi budgétaire particulier : 

• familles ayant des enfants par un Accompagnement en Économie Sociale et Familiale (AESF), 
• adultes vulnérables par une Mesure d’Accompagnement Social Personnalisé (MASP) .

Les actions en relais des autres missions du Département 

Les professionnels interviennent également dans le cadre d’autres missions du Département : 

• La prévention / protection de l’enfance

Dans le cadre des informations préoccupantes reçues par le Département, les travailleurs sociaux rencontrent les familles pour évaluer les conditions de vie des enfants ou le(s) danger(s) éventuel(s). Ils peuvent proposer des mesures d'aide administrative : soutien dans la relation parents/enfants, aide à la gestion du budget pour préserver les conditions de vie des enfants, soutien à la parentalité et à la vie quotidienne, prise en charge de l'enfant à la demande des parents par le service de l'ASE (Aide sociale à l'enfance) ou solliciter des mesures judiciaires.

• La prévention / protection des personnes vulnérables

Lorsque le Département est alerté sur la potentielle vulnérabilité ou mise en danger d'une personne majeure, les travailleurs sociaux la rencontrent pour évaluer ses conditions de vie, le danger éventuel et proposer des mesures d'aide adaptées : accès aux droits, aides à l'adaptation du logement, aide à domicile, entrée en établissement, orientation vers une prise en charge sociale ou médicale, mesure de protection juridique si la personne présente une altération de ses facultés mentales ou physiques.

• L’accompagnement des personnes bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA)

Les travaillent sociaux accompagnent les bénéficiaires du RSA pour les aider sur le plan social ou socio-professionnel, en sollicitant le cas échéant des mesures de soutien complémentaires : accompagnement renforcé en lien avec les partenaires socioprofessionnels (Pôle Emploi, structures et chantiers d’insertion, associations de lutte contre l’illettrisme, etc..)

• Prévention des expulsions locatives

Les travailleurs sociaux rencontrent les personnes menacées d'expulsion locative pour évaluer leur situation financière, familiale, et d’habitat… et envisager les actions à mettre en place pour éviter l'expulsion.

À qui m’adresser ?

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